Nebo nám napište na
Typ podpory | Oprava mimo pracoviště |
---|---|
Trvání | 4letá |
Doba odezvy | Oprava do 3 až 7 pracovních dnů |
Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
Servisní místo | Mimo |
Způsob služby | Oprava v servisu |
Možnosti logistiky | Přeprava nebo doručení zákazníkem |
Záruka | V záruce |
Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
Doba krytí (měsíc) | 48 |
Další informace | Kromě externích monitorů |
Podtyp služby Care Pack | BASE |
Typ produktu | Care Pack |
Funkce služby, záhlaví | Vzdálená diagnostika problémů a podpora |
Funkce služby, záhlaví | Oprava ve vybraném servisním středisku HP |
Funkce služby, záhlaví | Včetně práce, náhradních dílů a materiálu |
Funkce služby, záhlaví | Předplacená zpětná zásilka s funkční jednotkou zpět na pracoviště |
Nadpis | Vysoce kvalitní podpora |
Hlavní prodejní argument | Získejte vzdálenou telefonickou podporu jako první možnost řešení problému. Pokud problém nelze vyřešit na dálku, přepravte počítač do vybraného servisu HP, kde se opraví nebo vymění. |
Nadpis | Spolehlivá a levnější alternativa k podpoře u zákazníka |
Hlavní prodejní argument | U produktů v nekritických prostředích nabízí služba opravy v servisu cenově dostupnější alternativu k podpoře u zákazníka. |
Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
Podtyp služby Care Pack | BASE |
Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
Trvání | 4letá |
Možnosti logistiky | Přeprava nebo doručení zákazníkem |
Servisní místo | Mimo |
Typ produktu | Care Pack |
Doba odezvy | Oprava do 3 až 7 pracovních dnů |
Způsob služby | Oprava v servisu |
Typ podpory | Offsite repair |