Nebo nám napište na
Typ podpory | Oprava u zákazníka |
---|---|
Trvání | 3 roky |
Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
Servisní místo | Vzdálená a u zákazníka |
Způsob služby | Prediktivní podpora u zákazníka |
Záruka | V záruce |
Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
Doba krytí (měsíc) | 36 |
Podtyp služby Care Pack | BASE |
Typ produktu | Care Pack |
Funkce služby, záhlaví | Device Health Monitoring, Predictive Analytics Dashboard, Proactive Issue Prevention |
Funkce služby, záhlaví | Fastest issue resolution[1] |
Funkce služby, záhlaví | 24 hours, 7 days a week? web & live remote support |
Funkce služby, záhlaví | Next business day response[1] |
Nadpis | Rychlé doby odezvy |
Hlavní prodejní argument | Optimize uptime by leveraging predictive analytics and proactive insights, powered by Workforce Experience platform. With a finger on the pulse of the health of every employee’s HP device, IT can more quickly identify needed repairs and make replacements. |
Nadpis | Rychlá řešení |
Hlavní prodejní argument | Help reduce device disruptions with Automated Case Generation that opens a case when a detected issue is acknowledged, and IT is prompted to schedule a repair at their convenience. |
Nadpis | Vysoká doba provozu |
Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
Podtyp služby Care Pack | BASE |
Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
Trvání | 3 roky |
Servisní místo | Vzdálená a u zákazníka |
Typ produktu | Care Pack |
Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
Způsob služby | Prediktivní podpora u zákazníka |
Typ podpory | Active care |