Nebo nám napište na
Typ podpory | Oprava u zákazníka |
---|---|
Trvání | 3 roky |
Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
Servisní místo | Na místě |
Způsob služby | Oprava u zákazníka |
Záruka | V záruce |
Typ služby Care Pack | Elektronická - pro hardware s 1 rokem základní záruky |
Doba krytí (měsíc) | 36 |
Další informace | Kromě externích monitorů |
Podtyp služby Care Pack | BASE |
Typ produktu | Care Pack |
Funkce služby, záhlaví | Vzdálená diagnostika problémů a podpora |
Funkce služby, záhlaví | HW podpora další pracovní den[1] u zákazníka |
Funkce služby, záhlaví | Včetně náhradních dílů a materiálu |
Funkce služby, záhlaví | Postupy a správa formální eskalace |
Nadpis | Podpora, na kterou se můžete spolehnout |
Hlavní prodejní argument | Spolehněte se, že hardware uvedeme bleskově do co nejlepšího stavu díky našim odborným znalostem a efektivnímu servisu i podpoře. |
Nadpis | Pomoc je na lince nebo vyrazí přímo za vámi |
Hlavní prodejní argument | Naši specialisté jsou vždy připraveni vám s čímkoli pomoci, ať už vzdáleně po telefonu, nebo osobně. |
Typ služby Care Pack | Elektronická - pro hardware s 1 rokem základní záruky |
Podtyp služby Care Pack | BASE |
Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
Trvání | 3 roky |
Servisní místo | Na místě |
Typ produktu | Care Pack |
Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
Způsob služby | Oprava u zákazníka |
Typ podpory | Onsite repair |